ISSN 2953-6367  
http://revistainvestigo.com  
Julio - diciembre 2026  
Vol. 7 No. 20, PP. 927-940  
https://doi.org/10.56519/zcj4f116  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN  
DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
THE EVOLUTION OF DIGITAL COMMUNICATION CODES  
AMONG YOUNG PEOPLE: FROM SYMBOLIC LANGUAGE  
(EMOJIS) TO ARTIFICIAL INTELLIGENCE-MEDIATED  
INTERACTION  
Danna Estefanía Rosero Teran 1, Cynthia Shakira Enriquez Fierro2  
{daroserote@uide.edu.ec1, cyenriquezfi@uide.edu.ec2}  
Fecha de recepción: 16/06/2026 / Fecha de aceptación: 08/07/2026  
/ Fecha de publicación: 08/07/2026  
RESUMEN: El cambio del entorno digital ha sido visto como códigos de comunicación digital  
para los jóvenes que se han construido con herramientas de inteligencia artificial que afectan  
la producción y circulación de mensajes digitales. Este estudio es un estudio de cómo el uso de  
herramientas de inteligencia artificial puede influir en el desarrollo de códigos de comunicación  
digital de los jóvenes en Ecuador (de 18 a 25 años de edad), particularmente en torno a la  
autenticidad comunicativa, la expresión emocional y la construcción de significado. Se utilizó  
un enfoque de métodos mixtos y se empleó un diseño no experimental y un enfoque  
descriptivo. La fase cuantitativa fue una encuesta realizada a 400 jóvenes y la fase cualitativa  
utilizó entrevistas semiestructuradas con tres expertos en tecnología digital. Los resultados  
muestran que la síntesis de voz y la comunicación con inteligencia artificial se están utilizando  
con más frecuencia en la redacción de mensajes, la organización discursiva y el proceso  
creativo, pero los participantes aún no están muy dispuestos a tomar la iniciativa en la  
expresión emocional y la construcción de identidad digital. De manera similar, notamos mucho  
uso de emojis, stickers y memes como herramientas de comunicación primaria. Concluimos que  
la inteligencia artificial también mejora y transforma los códigos de comunicación juvenil, pero  
no reemplaza la autenticidad y creatividad de los usuarios.  
Palabras clave: Comunicación digital; Inteligencia artificial; Juventud; Redes sociales; Cultura  
digital  
1Universidad Internacional del Ecuador (UIDE), Quito, Ecuador, https://orcid.org/0009-0001-8733-4892.  
2Universidad Internacional del Ecuador (UIDE), Quito, Ecuador, https://orcid.org/0009-0002-5389-9892.  
927  
Revista Científica Multidisciplinaria InvestiGo  
Riobamba – Ecuador  
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revisinvestigo@gmail.com  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
ABSTRACT: The changing digital landscape has been viewed as digital communication codes  
for young people that have been constructed using artificial intelligence tools, which influence  
the production and circulation of digital messages. This study examines how the use of artificial  
intelligence tools can influence the development of digital communication codes among young  
people in Ecuador (aged 18 to 25), particularly with regard to communicative authenticity,  
emotional expression, and the construction of meaning. A mixed-methods approach was used,  
employing a non-experimental design and a descriptive approach. The quantitative phase  
consisted of a survey of 400 young people, and the qualitative phase involved semi-structured  
interviews with three experts in digital technology. The results show that text-to-speech and  
AI-assisted communication are being used more frequently in message composition, discursive  
organization, and the creative process; however, participants are not yet very willing to take  
the initiative in emotional expression and the construction of digital identity. Similarly, we  
observed extensive use of emojis, stickers, and memes as primary communication tools. We  
conclude that artificial intelligence also enhances and transforms the codes of youth  
communication, but it does not replace users’ authenticity and creativity.  
Keywords: Digital communication; Artificial intelligence; Youth; Social media; Digital culture  
INTRODUCCIÓN  
Actualmente hablar de la juventud contemporánea, es fundamental examinar la existencia del  
ecosistema digital. Las redes sociales y los chats dejaron de ser solamente “ventanas”, se  
convirtieron en el espacio principal para la interacción social, la formación de la identidad y la  
expresión emocional. En Ecuador este acontecimiento tiene alta actividad digital: de acuerdo con  
Mentinno (1), más del 80% de la población en el país accede a Internet y un porcentaje  
considerable participa continuamente en las redes sociales, siendo los jóvenes el segmento con  
mayor interacción en varias plataformas digitales. En ese contexto se revela que la comunicación  
digital no solo está presente como un medio, más bien configura la experiencia de la juventud  
actual. En este entorno, la escritura tradicional ha perdido su posición central, cediendo ante  
códigos comunicativos más dinámicos y visuales, donde los emoticones, los memes y los diversos  
stickers encapsulan significados tanto emocionales como sociales. Crystal sostiene que el  
lenguaje digital ha ido evolucionado hacia formas híbridas las cuales combinan texto, imagen y  
simbolismo (2), mientras que Danesi argumenta que los emoticones constituyen un nuevo  
sistema semiótico el cual reinterpreta la comunicación en la era digital (3). Así mismo Valverde  
señala que la comunicación digital entre los jóvenes responde a una lógica de la inmediatez,  
donde la imagen tiene un papel crucial en la creación de significado (4).  
Desde una perspectiva académica, varios estudios han evidenciado que estos códigos simbólicos  
son fundamentales en la comunicación digital, ya que permiten cubrir la carencia de elementos  
paralingüísticos que destacan la interacción cara a cara, como el tono de voz o los gestos. De esa  
manera, los emoticones y recursos visuales no solo enriquecen la comunicación, sino que también  
fortalecen la expresividad emocional y contribuyen a la construcción de identidad dentro de las  
comunidades digitales juveniles (3). Además, las investigaciones sobre jóvenes y cultura digital  
928  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
señalan que los espacios virtuales se han convertido en contextos esenciales para el desarrollo  
social de los jóvenes, donde la comunicación adopta nuevas formas y significados (5). No  
obstante, en medio de esta evaluación comunicativa, está emergiendo un nuevo factor  
transformador: la inteligencia artificial. Herramientas como los textos predictivos, diversos  
asistentes virtuales y sistemas de contenido generativo están empezando a incorporarse en las  
conversaciones diarias, automatizando de manera parcial la producción del habla. Según Estanyol  
et al., la inteligencia artificial generativa transforma las interacciones digitales al intervenir  
directamente en la formulación de mensajes (6), mientras que Estrada Molina et al. sostienen  
que estas tecnologías modifican la dinámica comunicativa mediante nuevas formas de mediación  
algorítmica (7).  
Sin embargo, esta transformación plantea preguntas apremiantes sobre la autenticidad, la  
creatividad y la construcción de significado en la comunicación digital de los jóvenes. La creciente  
automatización del lenguaje puede desplazar formas espontáneas de expresión hacia estructuras  
discursivas mediadas por algoritmos, afectando la autonomía comunicativa de los jóvenes. Al  
respecto, Türkl advierte que el uso intensivo de las tecnologías digitales puede afectar la calidad  
de la interacción humana (8), mientras que Floridi señala que la inteligencia artificial está  
transformando la forma en que los individuos afrontan, se comunican y construyen su realidad  
en la llamada “infosfera” (9). Si bien la literatura ha discutido ampliamente el impacto de la  
inteligencia artificial en los campos de la tecnología y la educación, aún existe un vacío  
significativo en el análisis de su impacto en los códigos simbólicos de la comunicación digital en  
el contexto latinoamericano. En particular, existe evidencia empírica limitada sobre cómo estas  
herramientas están transformando las prácticas de comunicación de los jóvenes de 18 a 25 años  
en Ecuador, particularmente en relación con la autenticidad, la creatividad y la expresión  
emocional en entornos digitales.  
En este contexto, el objetivo de este artículo es investigar cómo la incorporación de herramientas  
de inteligencia artificial afecta el desarrollo de códigos de comunicación digital utilizados por  
jóvenes de 18 a 25 años en Ecuador, analizando específicamente su impacto en la autenticidad  
comunicativa, la expresión emocional y la creación de significado en el entorno digital. A partir de  
un enfoque empírico, este estudio busca aportar evidencia sobre la relación entre juventud,  
cultura digital e inteligencia artificial, contribuyendo a la comprensión de las nuevas dinámicas  
comunicativas emergentes en una sociedad cada vez más mediada por tecnologías algorítmicas  
(7).  
MATERIALES Y MÉTODOS  
Para desarrollar el siguiente estudio se utilizó un enfoque mixto, permitiendo integrar  
información cualitativa y cuantitativa para comprender el impacto de la inteligencia artificial en  
los códigos de comunicación digital de los jóvenes. En el enfoque cualitativo se recopilaron datos  
estadísticos a través de una encuesta dirigida al rango poblacional seleccionado, con lo cual fue  
posible identificar niveles de percepción, comportamientos y tendencias relacionados a las  
variables de investigación. Del mismo modo, el enfoque cualitativo consistió en una entrevista  
semiestructurada a tres participantes seleccionados bajo criterios de pertinencia y experiencia  
929  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
relacionados con el fenómeno de estudio, lo que permitió profundizar en sus opiniones y criterios,  
facilitando una interpretación detallada del estudio.  
El enfoque mixto permitió complementar los datos estadísticos con información interpretativa y  
descriptiva, fortaleciendo el análisis general de la investigación y brindando una mayor  
comprensión del problema. Esta integración ayudó a entablar una relación entre los hallazgos  
cuantitativos y cualitativos obtenidos durante este proceso. La investigación se desarrolló  
respetando los principios éticos de participación voluntaria, consentimiento informado,  
confidencialidad y anonimato de la información proporcionada por los participantes. Se  
incluyeron jóvenes ecuatorianos de entre 18 y 24 años, matriculados en instituciones de  
educación superior del Ecuador y usuarios activos de entornos digitales, mientras que se  
excluyeron personas fuera del rango de edad establecido, quienes no pertenecían a una  
institución de educación superior o no completaron íntegramente el instrumento. La selección de  
los participantes se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia,  
considerando estudiantes pertenecientes a instituciones de educación superior ubicadas en las  
regiones Costa, Sierra y Amazonía del Ecuador.  
En la fase cuantitativa se realizó una encuesta estructurada para medir los aspectos relacionados  
con el uso de herramientas de inteligencia artificial, la frecuencia del uso de sugerencias  
automáticas, el impacto de la IA en la redacción de mensajes, la creatividad comunicativa, la  
expresión emocional y la percepción de dependencia tecnológica.  
La información se recopiló mediante una encuesta estructurada conformada por 10 ítems,  
organizada para evaluar las dimensiones relacionadas con el uso de herramientas de inteligencia  
artificial, la frecuencia de utilización, la creatividad comunicativa, la expresión emocional, la  
autenticidad de los mensajes y la percepción de dependencia tecnológica. Los ítems fueron  
medidos mediante una escala tipo Likert de cinco puntos. Previamente a su aplicación, el  
instrumento fue sometido a un proceso de validación por juicio de dos expertos independientes,  
quienes evaluaron su pertinencia, claridad y coherencia. Asimismo, la consistencia interna del  
instrumento fue determinada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor  
de α = 0.89 lo que evidenció una adecuada fiabilidad para su aplicación en la investigación.  
El estudio presentó un diseño no experimental y descriptivo, ya que estuvo orientado al análisis  
de las percepciones, características y comportamientos de los participantes, sin manipular las  
variables de investigación. La investigación descriptiva permitió identificar características,  
tendencias y percepciones relacionadas con el uso de la inteligencia artificial en la comunicación  
digital juvenil. Los datos obtenidos fueron procesados mediante estadística descriptiva, utilizando  
frecuencias y porcentajes para identificar tendencias o patrones asociados al uso de la inteligencia  
artificial en los procesos de comunicación digital juvenil.  
En la fase cualitativa se recurrió a entrevistas semiestructuradas dirigidas a informantes clave,  
seleccionados por su experiencia profesional y conocimiento en comunicación digital, tecnologías  
emergentes e inteligencia artificial. Este panel estuvo conformado por docentes e ingenieros con  
trayectoria en estas áreas, cuya pericia permitió aportar una visión técnica y analítica sobre las  
prácticas comunicativas de los jóvenes y el impacto de la inteligencia artificial en la construcción  
930  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
de los discursos digitales. La incorporación de estos especialistas tuvo como finalidad  
complementar e interpretar los resultados obtenidos en la fase cuantitativa, mas no sustituir la  
perspectiva de los jóvenes participantes.  
RESULTADOS  
Después de completar la recolección de datos, se llevó a cabo la revisión, limpieza y validación de  
las respuestas obtenidas para identificar inconsistencias o registros incompletos que puedan  
afectar la calidad de la investigación. Los datos fueron codificados e ingresados en una matriz de  
tabulación creada en Microsoft Excel, donde cada fila representaba a un participante y cada  
columna correspondía a una pregunta del instrumento aplicado.  
Se utilizaron las frecuencias absolutas y porcentuales para el procesamiento estadístico, lo que  
permitió resumir los resultados a través de tablas y gráficos estadísticos. Cada pregunta se ordenó  
según el número de respuestas y el porcentaje del total de la muestra (n=400) y se tabuló como  
una pregunta separada. Este proceso nos permitió encontrar tendencias, percepciones y  
comportamientos hacia el uso de la inteligencia artificial en la comunicación digital entre los  
jóvenes.  
Los resultados se presentaron de manera que se enfocaran en la relación entre los objetivos de  
la investigación, las variables estudiadas y los hallazgos. En primer lugar, se presentan los  
resultados cuantitativos de las encuestas aplicadas y luego los resultados cualitativos obtenidos  
a través de entrevistas semiestructuradas, lo que nos permite sintetizar la información estadística  
e interpretar más a fondo el fenómeno estudiado.  
Tabla 1. Frecuencia de edad de los encuestados.  
Respuesta  
18-19  
Frecuencia  
Porcentaje  
47,6%  
191  
120  
47  
20-21  
30,1%  
22-23  
11,7%  
24-25  
42  
10,5%  
TOTAL  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
La mayoría de los participantes tienen entre 18 y 19 años, representando el 47.6% de la muestra,  
mientras que los de 20 a 21 años están representados por el 30.1%. El grupo de edad de 22 a 23  
años es el 11.7% y el grupo de edad de 24 a 25 años es el 10.5%. Esta es una muestra más alta de  
jóvenes en la adultez temprana, ya que están constantemente interactuando con entornos  
digitales y la última tecnología.  
La distribución de edades de la muestra es de interés en este estudio, ya que algunos autores han  
señalado que los jóvenes son la clase de personas que se involucran en mayor medida en la  
931  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
apropiación de tecnología y tecnologías digitales. Según Boyd, las plataformas digitales están en  
la raíz de la socialización, la construcción de identidad y los procesos de comunicación de las  
nuevas generaciones (5). De manera similar, Valverde argumenta que los jóvenes de hoy  
desarrollan una proporción significativa de sus interacciones a través de códigos de comunicación  
digital caracterizados por la inmediatez, la multimodalidad y los aspectos visuales, lo que justifica  
la relevancia de analizar el impacto de la inteligencia artificial en este grupo (4).  
Tabla 2. Frecuencia de uso de herramientas de inteligencia artificial para redactar mensajes digitales.  
Respuesta  
Nunca  
Frecuencia  
Porcentaje  
12,1%  
48  
Rara vez  
A veces  
97  
24,2%  
91  
22,7%  
Frecuentemente  
Siempre  
118  
46  
29,4%  
11,5%  
TOTAL  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026).  
Según los resultados, el 40,9% de los encuestados utiliza frecuentemente o siempre herramientas  
de inteligencia artificial para redactar mensajes digitales y el 22,7% solo ocasionalmente. Por otro  
lado, el 36,3% rara vez o nunca las utiliza. Esto indica que la inteligencia artificial está integrada  
en el comportamiento de comunicación diaria de una proporción significativa de jóvenes. Este  
comportamiento es consistente con lo señalado por Estanyol et al., quienes sugieren que las  
herramientas de inteligencia artificial generativa se están integrando cada vez más en las  
dinámicas de interacción digital, lo que lleva a la creación y optimización de mensajes en  
diferentes situaciones de comunicación (6).  
Tabla 3. Modificación de la comunicación digital a partir del uso de inteligencia artificial.  
Respuesta  
Nada  
Poco  
Algo  
Mucho  
Totalmente  
Total  
Frecuencia  
Porcentaje  
10,30%  
20,30%  
34,80%  
26,40%  
8,20%  
41  
81  
139  
106  
33  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
El 69,4% de los participantes cree que la inteligencia artificial ha cambiado la forma en que se  
comunican digitalmente de una manera u otra, mucho o poco, o totalmente. Estos resultados  
sugieren que la IA no es solo una herramienta tecnológica, sino también un elemento que  
configura nuevas formas de interacción. Como señalan Estrada Molina et al., la mediación  
algorítmica está transformando los procesos de comunicación al influir en la producción y  
circulación de mensajes dentro de los entornos digitales (7).  
932  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
Tabla 4. Uso de sugerencias automáticas o texto predictivo.  
Respuesta  
Nunca  
Rara vez  
A veces  
Frecuentemente  
Siempre  
Total  
Frecuencia (n=400)  
63  
114  
131  
72  
Porcentaje  
15,80%  
28,50%  
32,70%  
17,90%  
5,20%  
20  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
Al menos ocasionalmente, el 55,8% de los encuestados utiliza sugerencias automáticas o texto  
predictivo. Esto evidencia el creciente uso de sistemas automatizados en la comunicación  
cotidiana. Estos hallazgos son consistentes con lo planteado por Crystal, quien afirma que el  
lenguaje digital está cambiando constantemente debido a la incorporación de nuevas tecnologías  
que modifican las formas de escribir, interactuar y construir significado en Internet (2).  
Tabla 5. Influencia de la inteligencia artificial en la redacción de mensajes digitales.  
Respuesta  
Nada  
Poco  
Algo  
Mucho  
Totalmente  
Total  
Frecuencia  
Porcentaje  
19,40%  
27,30%  
33,00%  
15,20%  
5,20%  
78  
109  
132  
61  
20  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
El 53,4% de los participantes cree que la inteligencia artificial influye de alguna manera, en gran  
medida o completamente en la forma en que redactan sus mensajes digitales. Esto indica que el  
discurso digital de los jóvenes está siendo moldeado por herramientas inteligentes. Estanyol et  
al. argumentan que la inteligencia artificial generativa entra en juego e influye en la forma en  
que se crean los mensajes, sugiriendo estructuras lingüísticas y alternativas discursivas que  
pueden cambiar la forma en que se comunican (5).  
Tabla 6. Percepción de la inteligencia artificial como herramienta para mejorar la creatividad.  
Respuesta  
Nada  
Poco  
Algo  
Mucho  
Totalmente  
Total  
Frecuencia  
Porcentaje  
13,90%  
23,60%  
36,10%  
19,40%  
7,00%  
56  
94  
144  
78  
28  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
933  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
El 62.5% de los encuestados dice que la inteligencia artificial puede aumentar de alguna manera,  
en gran medida o completamente la creatividad en sus conversaciones digitales. Estos datos  
sugieren que los jóvenes ven la IA como una herramienta que mejora las posibilidades expresivas  
e inspira ideas. Este hallazgo es consistente con Estanyol et al. (2025), quienes argumentan que  
las tecnologías generativas pueden mejorar los procesos creativos al proporcionar nuevas  
alternativas discursivas y recursos comunicativos (5).  
Tabla 7. Cambios en la expresión emocional a partir del uso de inteligencia artificial.  
Respuesta  
Nada  
Poco  
Algo  
Mucho  
Totalmente  
Total  
Frecuencia  
Porcentaje  
18,50%  
26,10%  
31,80%  
15,20%  
8,50%  
74  
104  
127  
61  
34  
400  
100%  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
El 55,5% de los participantes siente que el uso de la inteligencia artificial ha cambiado de alguna  
manera, en gran medida o completamente la forma en que expresan sus emociones en mensajes  
digitales. Estos hallazgos sugieren que la IA tiene un fuerte impacto en el lado emocional de la  
comunicación más allá del aspecto técnico del campo. Los códigos visuales y simbólicos son  
fundamentales para la expresión afectiva en la comunicación digital, pero los sistemas  
inteligentes también están introduciendo nuevas formas de mediación emocional en la  
comunicación virtual.  
Tabla 8. Uso de inteligencia artificial para redactar mensajes emocionales o sensibles.  
Respuesta  
Nunca  
Rara vez  
A veces  
Frecuentemente  
Siempre  
Total  
Frecuencia  
133  
99  
101  
47  
20  
Porcentaje  
33,30%  
24,80%  
25,20%  
11,80%  
4,90%  
400  
100%  
Según los resultados, el 58.1% de los encuestados rara vez o nunca utilizan inteligencia artificial  
para redactar mensajes emocionales o sensibles. Esto muestra que la gente todavía asocia este  
tipo de comunicación con autenticidad y expresión personal. Boyd argumenta que las relaciones  
interpersonales desarrolladas en entornos digitales tienen una fuerte dimensión emocional y los  
usuarios buscan mantenerla viva mientras se involucran en una comunicación genuina (5).  
Tabla 9. Nivel de dependencia percibida del uso de inteligencia artificial para comunicarse digitalmente.  
Respuesta  
Muy alto  
Alto  
Frecuencia  
Porcentaje  
8,20%  
33  
51  
12,70%  
934  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
Medio  
Bajo  
176  
68  
43,90%  
17,00%  
18,20%  
100%  
Muy bajo  
Total  
72  
400  
Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta aplicada (2026)  
Los resultados muestran que el 43.9% percibe un nivel medio de dependencia en el uso de la  
inteligencia artificial para la comunicación digital, mientras que el 20.9% considera que es alto o  
muy alto. Esto indica que la inteligencia artificial se ha incorporado en la vida de los jóvenes a  
pesar de no ser considerada un recurso indispensable. Esto está en línea con Estrada Molina et  
al., quienes argumentan que la tecnología inteligente permite nuevos tipos de dependencia  
funcional, sin reemplazar la participación humana en el proceso de comunicación (5).  
Fase cualitativa  
Se realizaron entrevistas semiestructuradas con profesores que utilizan herramientas digitales  
con más frecuencia en la comunicación. Este método nos permitió explorar las opiniones y  
experiencias de los participantes sobre el uso de la inteligencia artificial para la mensajería digital,  
las emociones y el desarrollo de códigos de comunicación juvenil. Las entrevistas se estructuraron  
en temas de los entrevistados, de modo que pudieran identificar los temas, así como los temas  
que surgieron en las conversaciones de los entrevistados.  
De este proceso, surgieron cuatro categorías: uso cotidiano de la inteligencia artificial, cambios  
en las formas de comunicación, el impacto de la tecnología en la creatividad y la comunicación  
emocional y la percepción de la dependencia tecnológica. Estas categorías nos permitieron  
comprender mejor cómo se sienten los jóvenes acerca del uso de la tecnología en actividades  
digitales.  
Tabla 10. Hallazgos cualitativos (Entrevistas).  
Preguntas  
Entrevista 1  
Entrevista 2  
Entrevista 3  
Síntesis  
BB  
MSC. En ingeniería civil.  
Analista técnica de  
coordinación de proyectos  
del Banco de Desarrollo del  
Ecuador  
MV  
GS  
MSC. En ingeniería y  
especialista en ciberseguridad  
Directora de “MUSA”  
Mujeres que se Apoyan  
En general para chats no  
Desde su perspectiva,  
¿Con qué frecuencia  
utiliza herramientas de  
inteligencia artificial en  
requiero del uso de la La inteligencia artificial la uso inteligencia artificial, no que la inteligencia artificial  
inteligencia artificial, sin muy frecuentemente para para conversaciones es parte de sus actividades  
embargo, utilizo las facilitar la redacción de digitales, si uso la de comunicación  
herramientas de inteligencia documentos o reforzar algún inteligencia artificial para profesionales, pero su uso  
y
sus  
conversaciones  
artificial para la redacción de tema de mi interés.  
correos electrónicos.  
que el discurso quede más varía según cada uno de  
digitales?  
profesional y estilizado.  
ellos y de acuerdo con el  
trabajo y el contexto.  
Si se modifica, porque nos Si se ha modificado, ya que No considero que los Los  
entrevistados  
la coinciden en que la  
extensa de la información, obtienen la información más inteligencia artificial para inteligencia artificial ha  
¿Considera que la  
inteligencia artificial ha  
modificado la forma en  
ayuda con la sinterización los jóvenes hoy en día jóvenes  
utilizan  
pesé  
a
tener conocimiento rápido  
y
de esta manera conversaciones cotidianas, cambiado la comunicación  
935  
TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
que  
digitalmente?  
se  
comunica previo, la inteligencia artificial pueden dar una respuesta por el contrario, si hacen humana,  
nos ayuda expandir la más eficiente en su forma de uso de las herramientas acceso al conocimiento y  
información, para poder llegar comunicarse a través de la para fines académicos. En lo mejorando la organización  
a
través del  
a
con mayor claridad a el tema a era digital.  
personal la inteligencia de ideas y la redacción de  
artificial me sirve como mensajes.  
apoyo para darle sentido a  
tratar la redacción de  
o
documentos específicos que  
requieran un análisis amplio y  
detallado.  
lo que quiero expresar.  
En cuanto a textos predictivos  
utilizo la inteligencia artificial  
en mensajería instantánea y  
Se utiliza más la inteligencia  
artificial para estudio de Los  
entrevistados  
frecuentemente uso texto Frecuentemente ya que en mercados en este caso en coinciden en que las  
¿Con qué frecuencia predictivo en documentos, diversos lugares de trabajo emprendimientos  
que funciones predictivas y las  
mayores sugerencias automáticas  
utiliza  
funciones que sirve como una ayuda se recibe la sugerencia de la necesiten  
predictivas  
sugerencias  
o para elaborar el documento y inteligencia artificial para sugerencias predictivas para de la inteligencia artificial  
redactar correctamente la facilitar la redacción de saber las tendencias de se utilizan principalmente  
automáticas al escribir información. Tomando en correos electrónicos  
mensajes? cuenta que no siempre se redacción de  
o
la mercado. Anteriormente si para redactar documentos,  
algún utilice la inteligencia correos electrónicos  
y
debe confiar en la información documento extenso.  
arrojada por la inteligencia  
artificial, es recomendable  
revisar las fuentes.  
artificial, actualmente no mensajes en entornos  
hago uso de las sugerencias académicos y laborales.  
predictivas.  
Fuente: Elaboración propia en base a las entrevistas aplicadas (2026).  
Como indican los entrevistados, la inteligencia artificial es parte de su comunicación diaria. La IA  
se utiliza principalmente en contextos académicos, laborales y profesionales, y no en  
conversaciones personales. Se prefieren las herramientas de IA por su capacidad para hacer que  
la escritura sea más concisa y organizada. Las herramientas de IA son valoradas en correos  
electrónicos, documentos y comunicación formal. Esto indica que la inteligencia artificial se está  
integrando más en la comunicación digital como una herramienta para mejorar la escritura y  
producir contenido escrito sin socavar la interacción humana.  
Estos hallazgos son consistentes con lo que señalan Sánchez Gonzales y Martos Moreno, quienes  
afirman que las plataformas digitales y los sistemas tecnológicos están transformando las  
dinámicas de producción y circulación de información, promoviendo procesos de comunicación  
más rápidos y eficientes (10). Como sugiere McQuail, las tecnologías de la comunicación  
modifican los canales y las formas de interacción, dando lugar a nuevas prácticas comunicativas  
basadas en el entorno digital (11). Las respuestas indican que los usuarios perciben la inteligencia  
artificial como una herramienta que mejora la eficiencia de la comunicación, pero que requiere  
supervisión humana para garantizar la precisión, la pertinencia y la adecuación al contexto. Esto  
significa que la IA no reemplaza las habilidades comunicativas de los jóvenes, sino que representa  
un cambio gradual en el comportamiento digital.  
Los entrevistados reconocen que la inteligencia artificial ha supuesto un cambio importante en la  
forma en que las personas se comunican en línea, especialmente al facilitar el acceso inmediato  
a la información, ofrecer respuestas rápidas, mejorar la organización de los mensajes y optimizar  
la redacción. Estas herramientas contribuyen a mejorar la comunicación; sin embargo, la  
intención comunicativa y el juicio personal continúan siendo componentes esenciales en la  
elaboración de los mensajes.  
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TRANSFORMACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN JÓVENES: DEL LENGUAJE SIMBÓLICO (EMOJIS) A LA  
INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
Este resultado está en línea con Magadán, quien argumenta que la comunicación digital se está  
volviendo cada vez más multimodal, al converger distintos recursos tecnológicos para construir  
significado (12). De manera similar, Puertas Ribés sostiene que la comunicación digital integra de  
forma constante lenguaje, imagen y tecnología, generando nuevas formas de interacción que  
transforman los códigos comunicativos tradicionales sin sustituirlos por completo (13). Desde  
esta perspectiva, la inteligencia artificial constituye una herramienta que favorece el desarrollo  
de mensajes más estructurados y eficientes. No obstante, las respuestas muestran que la  
construcción del significado continúa dependiendo de las decisiones humanas y que la tecnología  
actúa como mediadora del proceso comunicativo, más que como un sustituto de la capacidad  
expresiva de las personas.  
Las respuestas sugieren que las funciones predictivas y las sugerencias automáticas se utilizan  
principalmente para redactar documentos, correos electrónicos y mensajes formales. Los  
entrevistados señalan que estas herramientas permiten ahorrar tiempo, mejorar la estructura de  
los textos y organizar mejor la información, especialmente en los ámbitos académico y  
profesional.  
Sin embargo, enfatizan la necesidad de revisar y verificar el contenido generado antes de  
utilizarlo, ya que la inteligencia artificial puede producir errores o interpretaciones inadecuadas.  
Este hallazgo también coincide con lo señalado por Ducuara González (14) y Cantos Pinto y  
Carrera Moreno (15), quienes sostienen que las nuevas tecnologías están modificando los hábitos  
comunicativos de los jóvenes sin disminuir su participación crítica y consciente en la construcción  
de los mensajes.  
DISCUSIÓN  
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es la tensión existente entre la percepción de los  
jóvenes y la valoración realizada por los expertos respecto al impacto de la inteligencia artificial  
en la creatividad comunicativa. Mientras una proporción importante de los participantes  
considera que estas herramientas potencian la generación de ideas, facilitan la organización del  
discurso y favorecen la producción de contenidos, los especialistas entrevistados sostienen que  
el uso reiterado de sistemas generativos puede promover la estandarización del lenguaje y  
disminuir la espontaneidad en la construcción de los mensajes. Esta diferencia evidencia que la  
creatividad no puede reducirse a la rapidez con la que se produce un texto, sino que también  
depende de la originalidad, la capacidad de adaptación al contexto y la expresión de la identidad  
personal.  
Estos resultados se relacionan con los planteamientos de Floridi, quien sostiene que la  
inteligencia artificial está transformando los procesos de producción, circulación e interacción de  
la información en los ecosistemas digitales (16), así como con Estanyol et al., quienes señalan que  
los sistemas de IA generativa participan cada vez con mayor frecuencia en la elaboración cotidiana  
de contenidos (6). No obstante, los hallazgos del presente estudio muestran que dicha  
participación continúa estando mediada por la intervención humana, ya que los jóvenes  
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INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
modifican, adaptan y personalizan las respuestas generadas por estas herramientas antes de  
incorporarlas a sus procesos comunicativos.  
Desde la perspectiva de la evolución del lenguaje digital, los resultados coinciden con Crystal,  
quien afirma que la comunicación en Internet experimenta transformaciones permanentes  
impulsadas por los avances tecnológicos y los cambios socioculturales (2). Asimismo, Magadán  
plantea que la comunicación contemporánea debe comprenderse desde una lógica multimodal  
en la que convergen texto, imagen y recursos tecnológicos (12), mientras que Puertas Ribés  
destaca que la integración entre lenguaje verbal y elementos visuales constituye una de las  
principales características de la comunicación digital actual (13). En este contexto, la inteligencia  
artificial representa un nuevo componente de este ecosistema comunicativo, sin desplazar los  
códigos tradicionales utilizados por los jóvenes.  
Sin embargo, la interpretación realizada por los expertos introduce una perspectiva crítica que  
complementa estos planteamientos. Aunque la IA facilita la producción de contenidos y optimiza  
los procesos de escritura, el uso excesivo de sugerencias automatizadas podría favorecer  
estructuras discursivas similares, reducir la diversidad lingüística y limitar la originalidad  
espontánea. Esta apreciación coincide con los planteamientos de Turkle, quien advierte que las  
tecnologías digitales amplían las posibilidades de interacción, pero también pueden modificar la  
forma en que las personas construyen relaciones y expresan su individualidad (17). En la misma  
línea, Ducuara González sostiene que el significado y la autenticidad de la comunicación  
continúan dependiendo de la experiencia subjetiva de los individuos y no exclusivamente de los  
recursos tecnológicos empleados (14).  
Los resultados también permiten interpretar que la creatividad comunicativa juvenil continúa  
apoyándose en recursos propios del lenguaje digital, como emojis, stickers y memes. En este  
sentido, Sampietro sostiene que los stickers constituyen una evolución de la comunicación digital  
al transmitir emociones y significados de forma rápida y contextualizada (18), mientras que Soto  
Ochoa et al. destacan su papel en el fortalecimiento de la identidad grupal y la expresión  
emocional (19). De igual manera, Jenkins, Ito y boyd afirman que las culturas digitales se  
caracterizan por la participación activa, la colaboración y la creación colectiva de contenidos,  
aspectos que permanecen vigentes en los resultados obtenidos (20). En conjunto, la evidencia  
sugiere que la inteligencia artificial no reemplaza la creatividad juvenil, sino que redefine sus  
formas de expresión dentro de un modelo comunicativo híbrido, en el que la eficiencia  
tecnológica convive con la autonomía, la identidad y la capacidad crítica de los usuarios.  
CONCLUSIONES  
La investigación permitió cumplir el objetivo general de comprender el impacto de la inteligencia  
artificial en los códigos de comunicación de los jóvenes en entornos digitales. Los resultados  
demuestran que estas herramientas se han incorporado de manera significativa a las prácticas  
comunicativas juveniles como recursos para la redacción, organización de ideas y optimización de  
la escritura; sin embargo, su utilización no sustituye la intervención humana, ya que la intención,  
el significado y la decisión final sobre los mensajes continúan dependiendo del usuario. En  
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INTERACCIÓN MEDIADA POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL  
consecuencia, la comunicación digital juvenil se configura como un modelo híbrido en el que  
convergen las capacidades humanas y las tecnologías basadas en inteligencia artificial.  
Asimismo, se concluye que la inteligencia artificial fortalece determinados procesos  
comunicativos al mejorar la claridad, coherencia y eficiencia de los mensajes, sin desplazar los  
códigos tradicionales de interacción digital. La creatividad, la identidad y la expresión emocional  
continúan manifestándose mediante recursos propios de la comunicación juvenil, como emojis,  
stickers y memes, lo que evidencia que la innovación tecnológica complementa, en lugar de  
reemplazar, las formas de comunicación previamente consolidadas.  
Finalmente, el estudio aporta evidencia de que la incorporación de la inteligencia artificial está  
redefiniendo las prácticas comunicativas de las nuevas generaciones desde una perspectiva de  
apoyo tecnológico y no de sustitución de la autonomía comunicativa. Estos hallazgos contribuyen  
a ampliar la comprensión científica sobre la evolución de la comunicación digital y constituyen  
una base para futuras investigaciones que analicen los cambios derivados del avance continuo de  
la inteligencia artificial en diferentes contextos sociales, educativos y culturales.  
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