PRÁCTICAS DEL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Y DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE SALUD DEL HOSPITAL GENERAL IESS – RIOBAMBA

Resumen

La presente investigación busca analizar el impacto de las prácticas de desarrollo del talento humano en el desempeño laboral del personal de salud del Hospital General del IESS – Riobamba. A través de un enfoque mixto, que combina técnicas cuantitativas y cualitativas, se evaluaron las percepciones de 44 empleados seleccionados estratégicamente. La recopilación de información se realizó a través de encuestas estructuradas y entrevistas, en el análisis se utilizó herramientas estadísticas como el análisis factorial y el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados evidencian que las prácticas de desarrollo del talento humano, como la capacitación oportuna, las evaluaciones de desempeño y las oportunidades de promoción, están moderadamente relacionadas de manera positiva con el desempeño laboral del personal. Sin embargo, se identificaron deficiencias significativas en la implementación de estas estrategias, como la falta de formación reciente para el 30% de los trabajadores, insuficientes oportunidades de crecimiento profesional y un entorno laboral percibido como poco motivador por el 28% de los participantes. El análisis factorial destacó que las variables relacionadas con el desarrollo del talento humano se agrupan en un único componente con cargas factoriales elevadas, lo que respalda la validez de las escalas utilizadas. Además, los coeficientes obtenidos en el análisis estadístico reflejan que el fortalecimiento de estas prácticas tiene un impacto directo en la satisfacción y el compromiso laboral, mejorando así la calidad del servicio brindado. En conclusión, la investigación resalta la necesidad de optimizar las estrategias de gestión de talento humano en el hospital para potenciar el desempeño laboral, garantizar un entorno de trabajo más favorable y contribuir a la excelencia en la atención médica.