OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO DE REFERENCIAS DEL PRIMER AL SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN EN SALUD

Resumen

Este artículo investiga la optimización del tiempo en la referencia de pacientes del primer nivel al segundo nivel de atención, siguiendo el Modelo de Atención Integral de Salud (MAIS), y las directrices del Sistema Nacional de Salud (SNS). La referencia oportuna es crucial para mejorar la eficiencia del sistema de salud y garantizar una atención médica adecuada y eficiente. Esta investigación busca estrategias específicas para agilizar este proceso, dado que la demora en la referencia puede afectar negativamente la salud de los pacientes y sobrecargar el sistema sanitario. Los objetivos incluyen la identificación de herramientas tecnológicas, el desarrollo de protocolos estandarizados, la mejora de infraestructura, logística, y la promoción de la participación comunitaria. La metodología empleada es basada en una revisión bibliográfica de datos de estudios previos y normativas actuales del SNS y MAIS. Los principales resultados indican que la implementación de la Historia Clínica Electrónica (HCE) y la telemedicina, junto con la capacitación continua del personal de salud, mejora significativamente la eficiencia del proceso de referencia. Además, se destaca la importancia de establecer canales de comunicación directos y redes de atención integradas, así como la educación comunitaria sobre los procesos de referencia, la adopción de estas estrategias puede resultar en un sistema de salud más eficiente, accesible y centrado en el paciente, mejorando la calidad de la atención y los resultados de salud en Ecuador.