enero-junio-2025  
ISSN 2953-6367  
Vol. 6, No.14, PP.672-691  
hꢀp://revistainvesꢁgo.com  
hꢀps://doi.org/10.56519/ꢂ2mꢃ30  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE  
RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES UNACH 2023  
INCLUSION OF NEW TECHNOLOGIES IN RISK MANAGEMENT  
IN UNACH'S ACCOUNTING PROCESSES 2023  
Montenegro Bosquez Rosalía del Consuelo1, Reinoso Goyes Verónica Margarita2  
{rosalia.montenegro@unach.edu.ec1, veronica.reinoso@unach.edu.ec2}  
Fecha de recepción: 10/12/2024  
/ Fecha de aceptación: 04/01/2025  
/ Fecha de publicación: 06/01/2025  
RESUMEN: El presente estudio analiza la inclusión de nuevas tecnologías en la gestión  
de riesgos contables de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) durante el año  
2023. Mediante un enfoque metodológico mixto, se evaluaron la capacidad presupuestaria,  
los riesgos operacionales y los beneficios de las tecnologías emergentes, tales como la  
automatización robótica y el análisis predictivo. Los resultados revelan que la UNACH posee  
una base financiera sólida que permite financiar proyectos tecnológicos sin comprometer  
su operación, evidenciando un flujo de efectivo positivo y un superávit corriente que  
proporcionan estabilidad para futuras inversiones. Además, se identificaron riesgos  
asociados a procesos manuales, como duplicidad de registros y errores en conciliaciones, lo  
que subraya la necesidad de optimizar los controles internos mediante herramientas  
digitales avanzadas. Se destaca que la automatización robótica de procesos (RPA) y el  
análisis predictivo no solo mitigan riesgos, sino que también mejoran la eficiencia operativa  
1Universidad Nacional del Chimborazo, Dirección de Posgrado, Ecuador, https://orcid.org/0009-0004-4774-5090,  
0968833885.  
2Universidad Nacional del Chimborazo, Dirección de Posgrado, Ecuador, https://orcid.org/0009-0004-6606-4231,  
0998454761.  
Revista Científica Multidisciplinaria InvestiGo  
Riobamba – Ecuador  
Cel: +593 97 911 9620  
revisinvestigo@gmail.com  
672  
   
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
al reducir tiempos, aumentar la precisión en la detección de anomalías y fortalecer la toma  
de decisiones basada en datos. Sin embargo, el estudio también identifica limitaciones  
como la resistencia organizacional al cambio y la necesidad de capacitación continua, lo cual  
requiere estrategias complementarias para la adopción efectiva de estas tecnologías. Los  
hallazgos validan la importancia de implementar herramientas digitales como blockchain  
para garantizar la seguridad y trazabilidad de la información financiera, al tiempo que se  
promueve una cultura organizacional adaptativa que facilite la innovación. En conclusión,  
este trabajo demuestra que la inclusión de tecnologías emergentes representa una  
oportunidad estratégica para optimizar la eficiencia operativa, fortalecer la transparencia y  
mitigar riesgos financieros en instituciones académicas, sentando las bases para modelos  
sostenibles y resilientes frente a desafíos contables modernos.  
Palabras clave: Gestión de riesgos, tecnologías emergentes, automatización robótica,  
análisis predictivo, contabilidad, eficiencia operativa  
ABSTRACT: This study analyzes the inclusion of new technologies in the accounting risk  
management of the National University of Chimborazo (UNACH) during the year 2023.  
Using a mixed methodological approach, the budgetary capacity, operational risks and  
benefits of emerging technologies, such as robotic automation and predictive analytics,  
were evaluated. The results reveal that UNACH has a solid financial base that allows  
financing technological projects without compromising its operation, evidencing a positive  
cash flow and a current surplus that provide stability for future investments. In addition,  
risks associated with manual processes were identified, such as duplicity of records and  
errors in reconciliations, which underscores the need to optimize internal controls through  
advanced digital tools. Robotic process automation (RPA) and predictive analytics not only  
mitigate risks, but also improve operational efficiency by reducing time, increasing accuracy  
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INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
in anomaly detection and strengthening data-driven decision making. However, the study  
also identifies limitations such as organizational resistance to change and the need for  
continuous training, which requires complementary strategies for the effective adoption of  
these technologies. The findings validate the importance of implementing digital tools such  
as blockchain to ensure the security and traceability of financial information, while  
promoting an adaptive organizational culture that facilitates innovation. In conclusion, this  
work demonstrates that the inclusion of emerging technologies represents a strategic  
opportunity to optimize operational efficiency, strengthen transparency and mitigate  
financial risks in academic institutions, laying the foundation for sustainable and resilient  
models in the face of modern accounting challenges.  
Keywords: Risk management, emerging technologies, robotic automation, predictive  
analytics, accounting, operational efficiency  
INTRODUCCIÓN  
La evolución tecnológica ha transformado significativamente el entorno empresarial,  
especialmente en el ámbito contable, donde la gestión de riesgos desempeña un papel  
crucial para la sostenibilidad organizacional. En este contexto, la integración de nuevas  
tecnologías en los procesos contables se ha convertido en una estrategia indispensable para  
mejorar la eficiencia, transparencia y seguridad financiera de las instituciones (1).  
Sin embargo, el proceso de adopción tecnológica presenta retos, como la resistencia al  
cambio, la necesidad de capacitación continua y la adaptación a marcos regulatorios  
dinámicos (2).  
674  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
En el caso de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH), la gestión contable requiere  
modernizarse para abordar los desafíos emergentes derivados de las complejidades  
financieras y los riesgos asociados.  
El presente estudio analiza cómo la incorporación de nuevas tecnologías puede optimizar  
la gestión de riesgos en los procesos contables de la institución, proporcionando una base  
para futuras implementaciones en el sector académico y público (3).  
Se parte de la premisa de que la tecnología contable moderna permite reducir errores  
humanos, mejorar la trazabilidad de las transacciones y facilitar auditorías internas y  
externas (4). Asimismo, se espera que estas innovaciones promuevan una cultura  
organizacional basada en la transparencia y la mejora continua.  
El objetivo general de esta investigación es analizar la inclusión de nuevas tecnologías en la  
gestión de riesgos contables en la UNACH. Los objetivos específicos incluyen identificar  
antecedentes teóricos relevantes, explorar las tecnologías aplicadas a nivel institucional y  
evaluar las ventajas y limitaciones que surgen de su implementación.  
Este estudio adopta un enfoque metodológico mixto, combinando datos cualitativos y  
cuantitativos mediante entrevistas, cuestionarios y revisión documental (5). La población  
de estudio está compuesta por los procesos contables de la UNACH durante el año 2023, lo  
que permitirá evaluar el impacto directo de las tecnologías implementadas en dicho  
periodo.  
El presente capítulo se estructura en tres secciones. Primero, se expone el contexto teórico  
de la gestión de riesgos contables. Luego, se revisan las tecnologías emergentes aplicadas  
en la contabilidad. Finalmente, se describen las preguntas de investigación que guiarán este  
estudio.  
675  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
•
Contexto teórico de la gestión de riesgos contables  
Dentro del contexto teórico podemos mencionar:  
Definición y principios de la gestión de riesgos  
La gestión de riesgos contables se basa en identificar, evaluar y mitigar los riesgos  
financieros que pueden comprometer la estabilidad y el cumplimiento normativo de una  
organización. Este proceso incluye análisis de vulnerabilidades, evaluación de controles y  
estrategias de mitigación (6). Según la normativa internacional ISO 31000, el manejo del  
riesgo debe ser sistemático, estructurado y basado en la mejor información disponible (7).  
Modelos de gestión de riesgos en contabilidad  
Los modelos más utilizados en la gestión de riesgos contables incluyen COSO ERM  
(Enterprise Risk Management) y COBIT (Control Objectives for Information and Related  
Technologies), los cuales proporcionan marcos para gestionar y auditar procesos  
financieros (8). Estas metodologías permiten identificar riesgos operacionales y  
tecnológicos, facilitando la creación de estrategias preventivas.  
Importancia de la auditoría en la gestión de riesgos  
La auditoría interna desempeña un papel fundamental al evaluar los controles existentes y  
detectar debilidades en los sistemas de información contable.  
Las auditorías basadas en riesgos (RBA) son actualmente la metodología preferida debido a  
su capacidad para enfocarse en áreas vulnerables y proponer mejoras concretas (9).  
676  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
•
Tecnologías emergentes aplicadas en la contabilidad  
En las tecnologías emergentes se detalla:  
Automatización Robótica de Procesos (RPA)  
La RPA permite automatizar tareas repetitivas en procesos contables, como la conciliación  
de cuentas y la generación de informes, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo  
errores humanos (10).  
Blockchain y seguridad de datos  
El blockchain garantiza la inmutabilidad de los registros contables, incrementando la  
seguridad y la confianza en la información financiera. Esta tecnología también facilita  
auditorías al proporcionar registros digitales inalterables (11).  
Inteligencia artificial y análisis predictivo  
La inteligencia artificial permite la identificación temprana de patrones sospechosos en  
transacciones financieras, contribuyendo a la prevención del fraude y la mejora en la toma  
de decisiones estratégicas (12).  
Este estudio se guiará por las siguientes preguntas: ¿En qué medida contribuye la inclusión  
de nuevas tecnologías en los procesos contables de la UNACH-2023 a una gestión efectiva  
de los riesgos financieros y contables?, ¿cuáles son los principales beneficios identificados  
en la aplicación de estas tecnologías?, y ¿qué desafíos y limitaciones se presentan en la  
implementación de tecnologías innovadoras en la gestión de riesgos contables?  
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INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
MATERIALES Y MÉTODOS  
En el desarrollo de esta investigación, se adoptó un enfoque metodológico mixto, integrando  
métodos cualitativos y cuantitativos para abordar de manera integral el análisis de la  
inclusión de nuevas tecnologías en la gestión de riesgos contables en la Universidad Nacional  
de Chimborazo (UNACH) durante el año 2023.  
Este enfoque permitió explorar tanto los impactos como las oportunidades y limitaciones  
asociadas con la implementación de herramientas tecnológicas en los procesos contables.  
El diseño del estudio es de tipo descriptivo y exploratorio, ya que busca caracterizar las  
tecnologías aplicadas, identificar patrones y evaluar su contribución a la mejora en la  
eficiencia y precisión en la gestión de riesgos financieros y contables.  
Además, el estudio se desarrolló bajo un enfoque transversal, centrado en un periodo  
específico que abarca el año 2023, lo que permite ofrecer un análisis puntual y representativo  
de las dinámicas contables observadas durante este tiempo.  
La recolección de datos se estructuró a partir de la aplicación de entrevistas  
semiestructuradas dirigidas a los responsables de la gestión contable, cuestionarios  
diseñados para captar percepciones y experiencias del personal involucrado, y una revisión  
documental exhaustiva de informes financieros, registros contables y manuales de  
procedimientos.  
La selección de estas técnicas busca garantizar la obtención de información precisa y  
contextualizada, facilitando la triangulación de datos para aumentar la validez y confiabilidad  
del análisis. La revisión documental, en particular, permitió examinar fuentes primarias y  
secundarias relacionadas con la implementación de tecnologías innovadoras, analizando  
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INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
normativas vigentes, reportes institucionales y estudios previos sobre sistemas contables  
automatizados.  
La población objetivo del estudio estuvo conformada por los procesos contables  
desarrollados en la UNACH durante el año 2023. Para asegurar la representatividad del  
análisis, se seleccionó una muestra focalizada en los registros financieros legalizados y los  
procedimientos clave asociados a la gestión contable.  
Esta selección fue diseñada para evaluar en profundidad la adopción de tecnologías en  
función de su capacidad para optimizar los procesos de control, minimizar errores y fortalecer  
la gestión de riesgos contables y financieros. Además, se prestó especial atención a la  
identificación de los desafíos y limitaciones enfrentados durante la implementación, con el  
fin de proponer estrategias de mejora basadas en los hallazgos obtenidos.  
El análisis de datos incluyó la organización sistemática de la información recolectada,  
destacando patrones relevantes y estableciendo relaciones entre las variables investigadas.  
Este proceso permitió generar conclusiones fundamentadas sobre los beneficios y  
limitaciones de la adopción tecnológica en los procesos contables, contribuyendo así a la  
formulación de recomendaciones prácticas para optimizar la gestión de riesgos en futuras  
implementaciones.  
Finalmente, este enfoque metodológico proporciona un marco estructurado y sólido para  
abordar el fenómeno estudiado, asegurando la coherencia entre los objetivos planteados y  
las técnicas empleadas para la recolección, análisis e interpretación de datos.  
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INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
RESULTADOS  
Se presentan los hallazgos obtenidos a partir del análisis financiero de los procesos  
contables de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) durante el año 2023. Los  
resultados han sido organizados para responder a los objetivos específicos del estudio,  
evaluando tanto la estructura financiera como la capacidad presupuestaria y operativa de  
la institución.  
Tabla 1. Balance general.  
Categoría  
Valor ($)  
Activo Total  
96,834,770.06  
21,782,529.22  
75,052,240.84  
Activos Corrientes  
Activos No Corrientes  
Activo total  
Representa el valor total de los bienes y derechos de la UNACH al cierre de 2023, mostrando  
una posición financiera sólida con $96.83 millones.  
Activos corrientes  
Con $21.78 millones, refleja la liquidez inmediata disponible para atender obligaciones a  
corto plazo. El efectivo y equivalentes de efectivo constituyen la mayor parte, destacando  
una adecuada capacidad de pago.  
Activos no corrientes  
Los $75.05 millones en activos no corrientes indican inversiones a largo plazo, como  
infraestructura y equipos, lo que asegura el soporte operativo y académico a largo plazo.  
680  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
La UNACH mantiene una estructura financiera balanceada entre liquidez y activos de largo  
plazo, lo cual facilita la implementación de nuevas tecnologías sin comprometer la  
estabilidad financiera.  
Tabla 2. Estado de ejecución presupuestaria.  
Categoría  
Valor ($)  
Ingresos Corrientes  
Gastos Corrientes  
Superávit Corriente  
39,458,047.85  
30,748,022.32  
8,710,025.53  
Ingresos corrientes  
La institución generó $39.45 millones en ingresos, principalmente por tasas, contribuciones  
y transferencias corrientes, lo que evidencia una alta dependencia de recursos fiscales y  
donaciones.  
Gastos corrientes  
Con $30.74 millones, los gastos estuvieron dominados por personal y consumo de bienes y  
servicios, lo que indica una alta inversión en operación académica y administrativa.  
Superávit corriente  
El excedente de $8.71 millones señala un manejo presupuestario eficiente y capacidad para  
financiar proyectos de mejora e innovación tecnológica.La ejecución presupuestaria  
muestra una gestión eficiente que permite margen para inversiones en tecnología sin  
comprometer el equilibrio financiero.  
681  
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LA UNACH 2023  
Tabla 3. Flujo de efectivo.  
Categoría  
Valor ($)  
Ingresos Operativos  
Gastos Operativos  
Superávit Neto  
39,456,155.60  
30,358,915.58  
9,097,240.02  
Ingresos operativos  
Los ingresos superaron los $39.45 millones, respaldando las actividades institucionales y  
mostrando liquidez operativa.  
Gastos operativos  
Con $30.35 millones, se evidencia un gasto alineado con los ingresos, manteniendo un  
margen favorable.  
Superávit neto  
El saldo positivo de $9.09 millones resalta la capacidad de ahorro e inversión, lo que facilita  
la implementación de tecnologías emergentes.  
El flujo de efectivo refleja un manejo financiero robusto, asegurando recursos suficientes  
para cubrir gastos operativos y financiar proyectos estratégicos.  
682  
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DISCUSIÓN  
Los resultados de este estudio evidencian que la Universidad Nacional de Chimborazo  
(UNACH) cuenta con una capacidad presupuestaria sólida, lo que permite la  
implementación de tecnologías emergentes en sus procesos contables.  
Esta capacidad se respalda en la disponibilidad de superávit corriente y un flujo de efectivo  
positivo, factores que han sido destacados como determinantes clave en investigaciones  
previas, como las de (13) y (14), quienes argumentan que la estabilidad financiera es un  
facilitador fundamental para proyectos tecnológicos sostenibles.  
Capacidad presupuestaria y comparaciones  
La estabilidad financiera de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH), se ve reflejada  
en su superávit corriente y es un estándar internacional, por ejemplo, (15), en cuestan  
universidades europeas y encuentran que las instituciones financieras están invirtiendo en  
tecnologías como blockchain (libro electrónico publico) y RPA (Automatización robótica)  
para mejorar la eficiencia y el rendimiento de sus estudiantes.  
Quienes identificaron que instituciones con estructuras presupuestarias bien gestionadas  
pueden asignar recursos a innovación tecnológica sin comprometer el funcionamiento  
operativo. Esto contrasta con el trabajo de (17), (18) encuentra que las instituciones con  
restricciones presupuestarias enfrentan barreras significativas para la adopción de  
tecnología y a menudo priorizan las inversiones estratégicas necesarias para las operaciones  
inmediatas.  
En América latina (19) concluyeron que la gestión presupuestaria eficaz depende no solo de  
la disponibilidad de herramientas digitales, sino también de la capacitación y programación  
683  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
oportuna del personal, lo que mejorara en gran medida la tecnología disponible para su  
implementación.  
Identificación de riesgos contables y operacionales  
Las tecnologías utilizadas en este estudio son automatización robótica (RPA) y análisis  
predictivo o Advanced Analytics, las cuales se basan en (20) y (21). Ambos estudios  
reportaron una reducción del 50% de la complejidad de las tareas y una reducción del 40%  
en la eficiencia del procesamiento computacional gracias a estas herramientas. Además,  
(22) sostiene que los pronósticos muestran que el análisis de anomalías en el contexto de  
las revisiones sistemáticas aumenta la efectividad de las decisiones estratégicas para  
predecir los riesgos financieros.  
El uso de blockchain en los procesos contables de la UNACH también representan una  
oportunidad significativa ya que (23) señala que esta tecnología mejoraría la trazabilidad y  
seguridad de los datos financieros de la instituciona, garantizando la inmutabilidad de los  
registros, estos aspectos no solo contribuyen a una confianza institucional, si no que  
también ayuda a las auditorias internas y externas, reduciendo costos y tiempos asociados.  
Por otro lado, a pesar de su creciente popularidad en la región, la automatización robótica  
ha demostrado ser una tecnología mas rentable para proteger los datos financieros. (24)  
afirman que su definición reduce la dependencia de los sistemas contables y reduce los  
costos asociados a los controles externos debido a la necesidad de controles manuales.  
Ventajas y limitaciones de la implementación tecnológica  
El gestionar los cambios organizacionales descritos por la Universidad Nacional de  
Chimborazo (UNACH) en los procesos de transferencia de tecnología es siempre un reto.  
684  
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LA UNACH 2023  
(26) y (26) coinciden en que esta característica esta relacionada con el conocimiento de las  
nuevas tecnologías y la percepción de los problemas laborales entre los empleados.  
(27) recomienda implementar programas de capacitación relacionados con incentivos para  
incentivar a los empelados a utilizar herramientas digitales.  
De igual forma (28) apunta a estrategias de integración interna y promueve una cultura de  
adaptación y cambio, enfatizando la importancia de la tecnología en actividades diarias.  
Estas iniciativas incluyen presentaciones interactivas, talleres interactivos y la colaboración  
de los lideres de equipo con los agentes de cambio.  
Investigaciones internacionales, como las de (29) y (30), resaltan que la implementación de  
tecnologías como blockchain y RPA puede incrementar hasta en un 30 % la eficiencia  
operativa, siempre que exista una planificación adecuada y una estrategia clara de gestión  
del cambio. Este hallazgo respalda las observaciones realizadas en la UNACH, donde la  
viabilidad presupuestaria y la capacidad de adaptación organizacional son claves para el  
éxito.  
En este contexto académico (31), (32) subraya que la transparencia y la eficacia operativa  
con esenciales para garantizar el cumplimiento normativo y atraer financiamiento externo,  
un aspecto que podría beneficiar directamente a la UNACH en futuros proyectos de  
expansión tecnológica.  
Otro hallazgo importante de este estudio es el impacto del uso de la tecnología en los  
procesos de diseño e implementación. (33), el blockchain facilita no solo las transacciones  
financieras, si no también el comercio y la inversión internacionales, lo que convierte en  
una excelente forma de llevar a cabo acuerdos y transacciones (34).  
Además (35) encontraron que la introducción de tecnologías en entornos de investigación  
se asocia con mayores incentivos económicos para la innovación. Sin embargo (36) sostiene  
685  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
LA UNACH 2023  
que el éxito de las practicas depende principalmente de la capacidad de las organizaciones  
para capacitar a sus empleados, adaptar sus estructuras a las necesidades del entorno  
digital y adoptar estrategias de capacitación que correspondan directamente con los  
objetivos corporativos.  
Los resultados de este estudio demuestran que las tecnologías emergentes no solo  
optimizan los procesos contables, si no que también contribuyen a la transparencia,  
seguridad y resiliencia organizacional, no obstante, para maximizar estos beneficios, es  
crucial abordar los desafíos relacionados con la resistencia al cambio y la capacitación  
continua.  
La experiencia adquirida por la amplia trayectoria de la UNACH destaca la importancia de  
una base financiera solida como factor habilitador de la transformación tecnológica,  
posicionándola como un referente en la implementación de herramientas digitales en el  
sector académico.  
CONCLUSIONES  
La evaluación presupuestaria realizada en este estudio demuestra que la Universidad  
Nacional de Chimborazo (UNACH) cuenta con una base financiera sólida, caracterizada por  
un flujo efectivo positivo y un superávit, estas condiciones no solo garantizan la  
sostenibilidad funcional de la educación, si no que también brindan un entorno con  
equipamiento tecnológico avanzado, estas inversiones son necesarias para planificare  
implementar inversiones sostenibles en innovación tecnológica, dando como resultado un  
modelo de gestión contable mas flexible y eficiente.  
La identificación de problemas como duplicidad de registros, errores humanos y retrasos  
en la conciliación de cuentas respalda la necesidad de integrar tecnologías emergentes.  
686  
INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROCESOS CONTABLES DE  
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Herramientas como la automatización robótica de procesos (RPA) y el análisis predictivo  
ofrecen soluciones concretas para mitigar estos riesgos, optimizando la eficiencia y  
precisión en el control contable.  
Entre las principales ventajas detectadas se incluyen la mejora en la toma de decisiones  
basada en datos, mayor transparencia en los procesos contables y reducción de tiempos  
operativos. Estas mejoras contribuyen directamente a la eficacia organizacional y al  
cumplimiento normativo.  
A pesar de los beneficios identificados, el estudio revela limitaciones asociadas a la  
resistencia al cambio organizacional y la necesidad de capacitación continua. Estos desafíos  
requieren un enfoque estratégico para garantizar la aceptación e integración efectiva de  
nuevas tecnologías en el contexto contable.  
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