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ISSN 2953-6367 Vol. 5, No.12, PP.62-73
http://revistainvestigo.com https://doi.org/10.56519/59c0vn93
Revista Científica Multidisciplinaria InvestiGo
Riobamba – Ecuador
Cel: +593 97 911 9620
revisinvestigo@gmail.com 62
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE
DECISIONES FINANCIERAS
BEHAVIORAL ECONOMICS IN FINANCIAL DECISION MAKING
Silvia Patricia Ávila Pita
1
, Diana Elizabeth Salguero Garzón
2
, Clara Alexandra López Castillo
3
,
Danny Alexis Carrasco Perez
4
{contadoras.avila@gmail.com
1
, dayaesg@hotmail.com
2
, claros.alex42@gmail.com
3
, carrascodanny1998@gmail.com
4
}
Fecha de recepción:4/09/2024 /Fecha de aceptación: 29/09/2024 /Fecha de publicación: 1/10/2024
RESUMEN: La economía del comportamiento es una rama que estudia cómo los agentes
económicos toman decisiones financieras bajo condiciones de incertidumbre, riesgo y sesgos
cognitivos. La teoría económica neoclásica, con sus suposiciones de racionalidad absoluta,
presenta deficiencias al no considerar la complejidad del comportamiento humano en
contextos financieros. El objetivo de este artículo es presentar una revisión teórica y empírica
de los principales conceptos, modelos y hallazgos de la economía del comportamiento aplicada
al ámbito financiero. El método de investigación utilizado en este estudio se basa en un análisis
cualitativo y documental, centrado en la comprensión e interpretación de la bibliografía
relevante sobre la Economía del Comportamiento aplicada a la toma de decisiones financieras.
Este artículo aborda las limitaciones de la teoría neoclásica al considerar que los agentes
económicos actúan de manera completamente racional, revelando cómo factores psicológicos,
sociales y emocionales impactan la toma de decisiones financieras. Se describe la importancia
del "nudging" como herramienta para influir en los comportamientos económicos de manera
predecible, así como los diferentes tipos de experimentos que sustentan estas teorías. Además,
se destacan los sesgos cognitivos y emocionales que desvían el comportamiento económico de
los modelos tradicionales, proponiendo enfoques más holísticos para mejorar las decisiones
financieras tanto a nivel individual como organizacional. Se concluye que la integración de la
economía del comportamiento emerge como un enfoque vital para mejorar la comprensión y
gestión de las complejidades inherentes al comportamiento económico humano,
contribuyendo así al desarrollo de políticas más efectivas, mercados financieros más eficientes
y, en definitiva, al bienestar económico y social.
Palabras clave: Comportamiento, sesgos cognitivos, nudge, metodológico
ABSTRACT: Behavioral economics is a branch of economics that studies how economic
agents make financial decisions under conditions of uncertainty, risk, and cognitive biases. The
1
Investigador independiente, https://orcid.org/0009-0003-6039-2886
2
Investigador independiente, https://orcid.org/0009-0002-9439-1788
3
Investigador independiente, https://orcid.org/0009-0000-5787-1323
4
Investigador independiente, https://orcid.org/0009-0000-0119-7878
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
63
objective of this article is to present a theoretical and empirical review of the main concepts,
models, and findings of behavioral economics applied to the financial field. The research
method used in this study is based on a qualitative and documentary analysis, focused on the
understanding and interpretation of the relevant literature on Behavioral Economics applied to
financial decision-making. This article addresses the limitations of neoclassical theory in
considering that economic agents act in a completely rational manner, revealing how
psychological, social, and emotional factors impact financial decision-making. The importance
of nudging as a tool to influence economic behaviors in a predictable manner is described, as
well as the different types of experiments that support these theories. In addition, the cognitive
and emotional biases that deviate economic behavior from traditional models are highlighted,
proposing more holistic approaches to improve financial decisions at both the individual and
organizational levels. In conclusion, behavioral economics is emerging as a vital approach to
improving the understanding and management of the complexities inherent in human
economic behavior, thereby contributing to the development of more effective policies, more
efficient financial markets, and ultimately to economic and social well-being.
Keywords: Behavior, cognitive biases, nudge, methodological
INTRODUCCIÓN
Este estudio explora como los sesgos cognitivos y emocionales influyen en decisiones financieras,
proponiendo soluciones prácticas para mejorar estos procesos. La economía es la ciencia social
que se encarga de estudiar el comportamiento humano. La teoría neoclásica de la economía
conductual se desarrolla sobre la base estructural de elecciones razonadas; un agente económico
racional que piensa analiza y escoge la mejor combinación de bienes que pueda brindarle la
mayor satisfacción, por ende, el mayor beneficio, pero esto no siempre es así, no todas las
personas aprenden y razonan de la misma manera, algunos son más susceptibles a los estímulos
y otros no (1).
La economía tradicional o neoclásica asume que los agentes económicos son racionales, es decir,
que maximizan su utilidad esperada al tomar decisiones financieras, teniendo en cuenta todas las
opciones disponibles, sus probabilidades y su consecuencia (2) y (3). Esta ha sido criticada por
dejar de lado conceptos como la pobreza y el bienestar, lo que ha llevado al surgimiento de
enfoques alternativos como la economía ecológica y la economía del don (4). Sin embargo, esta
asunción ha sido cuestionada por numerosas evidencias empíricas que muestran que los agentes
económicos no siempre se comportan de manera racional, sino que están sujetos a diversos
factores psicológicos, sociales y emocionales que influyen en sus preferencias, creencias y juicios.
Estos factores pueden generar sesgos cognitivos y emocionales que provocan errores
sistemáticos y predecibles en las decisiones financieras, tales como aversión a la pérdida, exceso
de confianza, efecto dotación, ilusión monetaria, entre otros (3) y (5). Estos hallazgos ponen en
tensión la idea de la racionalidad como rasgo preponderante en la economía neoclásica, lo que
ha llevado al surgimiento de enfoques alternativos que buscan una visión más holística y
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
64
sostenible de la economía, teniendo en cuenta la influencia de factores psicológicos, sociales y
emocionales en el comportamiento de los agentes económicos (5).
La interconexión de diversas disciplinas en la economía del comportamiento permite una
comprensión más completa y realista de las decisiones financieras (6). Al integrar los
conocimientos de la psicología, la sociología y la neurociencia, esta disciplina busca desentrañar
los factores subyacentes que influyen en las elecciones económicas de individuos y
organizaciones. El enfoque experimental en la economía del comportamiento no solo permite
probar teorías, sino también capturar de manera más precisa las complejidades y matices del
comportamiento humano en el ámbito financiero (6).
Al dirigir su atención hacia el estudio de los mercados financieros, la economía del
comportamiento no solo busca explicar fenómenos observados, sino también proponer
soluciones prácticas. Al comprender las motivaciones psicológicas y sociales que influyen en las
decisiones financieras, se pueden diseñar intervenciones efectivas para mejorar el proceso de
toma de decisiones económicas. En última instancia, el objetivo de la economía del
comportamiento es contribuir a la construcción de mercados financieros más eficientes y
promover el bienestar económico al facilitar a los agentes económicos la toma de decisiones
informadas y beneficiosas (6), (7) y (8).
Las principales anomalías y desviaciones del comportamiento racional que afectan a las
decisiones de inversión, ahorro, consumo y endeudamiento de los individuos y las organizaciones
son diversas y pueden incluir incumplimiento a la normativa de contabilidad gubernamental, falta
de control interno en las operaciones financieras, falta de planificación financiera, comunicación
efectiva, innovación, análisis y resolución de problemas en los procesos administrativos, entre
otros (9) y (10). Estas desviaciones pueden llevar a una toma de decisiones financieras inadecuada
y a la falta de sostenibilidad en el mercado (9). Es importante que las empresas implementen
soluciones directivas enfocadas al impulso económico y que los individuos se informen y
adquieran conocimientos financieros para tomar decisiones adecuadas (11) y (12).
La economía del comportamiento tiene implicaciones significativas para el diseño de políticas
públicas y regulaciones financieras que promuevan el bienestar económico y social. Algunas de
estas implicaciones incluyen la necesidad de comprender y tener en cuenta las tendencias y
desviaciones del comportamiento humano en la toma de decisiones financieras al desarrollar
políticas y regulaciones (13) y (14). Por ejemplo, la falta de planificación financiera, la
comunicación efectiva, la innovación y el análisis de problemas en los procesos administrativos
pueden influir en las decisiones financieras de las organizaciones (12) y (9). Por lo tanto, las
políticas y regulaciones financieras deben tener en cuenta estas tendencias y desviaciones para
promover decisiones financieras más informadas y sostenibles tanto a nivel individual como
organizacional (15).
La economía del comportamiento tiene implicaciones significativas para el diseño de políticas
públicas y regulaciones financieras que buscan promover el bienestar económico y social. Desde
la perspectiva de la economía del comportamiento, el "nudge" (un mecanismo psicológico que
influencia sutilmente las decisiones de las personas) se ha reconocido como una herramienta
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
65
potencial en la elaboración de políticas públicas debido a su bajo costo de implementación
(16).Este enfoque puede aplicarse en áreas como los incentivos para el ahorro a largo plazo,
decisiones predeterminadas, protección ante compras no solicitadas y contratos de renovación
automática (17) (16). Además, el análisis de la economía del comportamiento puede contribuir a
identificar niveles de federalización de los recursos estatales invertidos en políticas públicas, lo
que a su vez puede mejorar la eficacia de las intervenciones gubernamentales y el nivel de
aprobación de los ciudadanos (18) (16). La economía del comportamiento ofrece herramientas y
perspectivas valiosas para el diseño de políticas públicas y regulaciones financieras que buscan
mejorar el bienestar económico y social.
Para continuar con el estudio el objetivo de este artículo es revisar, desde un enfoque teórico y
práctico, los principales conceptos y modelos de la economía del comportamiento en el ámbito
financiero. Se analizan cómo factores psicológicos, como sesgos y limitaciones cognitivas,
impactan en la toma de decisiones financieras, alejándose del ideal de racionalidad perfecta. Se
destacan modelos clave, como la teoría de las perspectivas y la aversión a la pérdida, que desafían
la eficiencia de los mercados. Este análisis busca aplicar estos conceptos a la ingeniería financiera,
mejorando estrategias de inversión y diseño de políticas económicas eficientes.
MATERIALES Y MÉTODOS
El método de investigación utilizado en este estudio se basa en un análisis cualitativo y
documental, centrado en la comprensión e interpretación de la bibliografía relevante sobre la
Economía del Comportamiento aplicada a la toma de decisiones financieras. Este enfoque
descriptivo, permitió una revisión exhaustiva de la literatura científica y académica, facilitando la
obtención de información detallada sobre las variables del comportamiento financiero y su
impacto en la toma de decisiones. Se presentan los principales conceptos y modelos teóricos de
la economía del comportamiento que explican las anomalías y desviaciones del comportamiento
racional en las decisiones financieras
Se realizó una consulta exhaustiva en bases de datos académicas y repositorios como Google
Académico, Scopus, Redalyc, Dialnet y Scielo. Para la recolección y organización de la información,
se empleó la técnica de observación documental, que permitió registrar de manera sistemática
todos los artículos y estudios relevantes. Los datos obtenidos se centraron en la resolución de la
problemática de investigación, así como en el análisis de los objetivos, resultados y conclusiones
de los estudios revisados. Esta información se agrupó en ejes temáticos clave, permitiendo
identificar concordancias y contradicciones entre los distintos autores. El análisis de estos
aspectos significativos proporcionó una base sólida para argumentar sobre las tendencias y
hallazgos en la Economía del Comportamiento y su influencia en la toma de decisiones
financieras.
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
66
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En primera instancia, se ha corroborado la crítica a la teoría neoclásica de la economía conductual,
que asume una racionalidad completa en los agentes económicos. Los hallazgos empíricos de este
estudio destacan cómo factores psicológicos, sociales y emocionales juegan un papel crucial en
la toma de decisiones financieras. Este enfoque revela que el comportamiento económico real a
menudo se desvía de los modelos racionales tradicionales debido a la influencia de sesgos
cognitivos, presiones sociales y respuestas emocionales, lo cual subraya la necesidad de integrar
una perspectiva más holística que considere estas variables en el análisis económico.
Camerer y Loewenstein han descrito una serie de pasos metodológicos cruciales para la
investigación en Economía del Comportamiento. En la Figura 1, se describe de manera clara el
procedimiento que se debe seguir (19).
Figura 1. La metodología de la economía del comportamiento.
Fuente: (19).
Métodos
La Economía del Comportamiento (BE) recurre a la experimentación psicológica, a menudo
realizada en laboratorios universitarios con estudiantes como participantes, para desarrollar
teorías sobre la toma de decisiones humanas. Esta metodología ha permitido identificar diversos
sesgos derivados de los procesos mentales y emocionales de las personas, utilizando el enfoque
de prueba y aprendizaje. No obstante, actualmente hay un creciente interés en trasladar el
estudio de la toma de decisiones en BE desde los entornos académicos hacia contextos más
reales. Como resultado, la experimentación con grupos de personas más variados se ha
convertido en una práctica más habitual (20).
1. Identificación de
Supuestos Normativos.
Modelos tradicionales
(teoría Bayesiana, utilidad
esperada, utilidad
descontada)
2. Detección y Análisis de
Anomalías. Identificación
de inconsistencias en los
modelos
3. Desarrollo de Teorías
Alternativas. Ampliación o
modificación de los
modelos existentes
4.Construcción y Prueba del
Modelo Conductual. Creación
de modelo basado en nuevos
supuestos. Validación
mediante experimentos o
cuasi-experimentos
5. Medición de Asociaciones
Neuronales. Uso de
resonancia magnética
funcional. Observación de la
actividad cerebral en la toma
de decisiones
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
67
El diseño experimental más elemental incluye una condición experimental en la que se aplica un
tratamiento o intervención y una condición de control. Estas condiciones representan las
variables independientes en el experimento. Las unidades de análisis se asignan aleatoriamente
a las diferentes condiciones, siendo la condición de control generalmente la práctica habitual o el
estado actual, proporcionando datos de referencia sobre el comportamiento que habría ocurrido
sin la intervención.
Tipos de experimentos
En la Tabla 1, se visualiza los tipos de experimentos como métodos utilizados de investigación en
esta área.
Tabla 1. Tipos de experimentos.
TIPO DE EXPERIMENTO
DESCRIPCIÓN
CONTROL
REPLICABILIDAD
Experimentos de
Laboratorio
Se realizan en un
entorno controlado con
procedimientos
estandarizados. Aunque
tradicionalmente se
llevaban a cabo en
laboratorios, muchos se
han trasladado a
entornos en línea.
Alto (en laboratorio);
Bajo (en línea)
Alta (en laboratorio);
Baja (en línea)
Experimentos de Campo
Investiga las mismas
relaciones causa-efecto
que, en un laboratorio,
pero en un entorno
natural.
Moderado
Moderada
Experimento Natural
Basado en eventos que
ocurren naturalmente
sin manipulación de
tratamientos por parte
del investigador.
Generalmente se basa
en datos secundarios.
Bajo
Muy Baja
Las investigaciones experimentales en el campo de la Economía del Comportamiento han llevado
al desarrollo de un concepto conocido como “nudging” o intervención. Según (20) y (21), un
“nudge” se define como cualquier elemento en la arquitectura de la elección que modifica el
comportamiento de las personas de manera predecible sin eliminar opciones o alterar
significativamente los incentivos económicos. Un nudge debe ser fácil y económico de evitar; por
ejemplo, colocar la fruta a la altura de los ojos es un nudge, mientras que prohibir la comida
chatarra no lo es. El concepto de nudging es fundamental, pero su aplicación y la ética detrás de
ella requieren una discusión más detallada, especialmente en contextos sociales, empresariales
y de políticas públicas. A continuación, se presentan algunas aplicaciones reales de estas
intervenciones que han demostrado resultados positivos en la toma de decisiones humanas (21).
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
68
Los sesgos cognitivos y emocionales, tales como la aversión a la pérdida y el exceso de confianza,
se han erigido como elementos fundamentales que generan patrones sistemáticos y predecibles
de errores en las decisiones financieras. Estos resultados cuestionan la concepción de la
racionalidad como una constante en la toma de decisiones económicas, respaldando la necesidad
de enfoques más abarcadores y sostenibles.
En la Tabla 2 se muestra la descripción y aplicaciones de los factores psicológicos y sociales.
Tabla 2. Factores psicológicos y sociales en las decisiones económicas.
FACTOR
DESCRIPCIÓN
APLICACIONES
Sesgos Cognitivos
Desviaciones sistemáticas del
pensamiento lógico, como el
sesgo de confirmación y el efecto
de anclaje.
Diseño de políticas que presenten
información imparcial y opciones
claras.
Emociones y Estados de Ánimo
Impacto significativo de las
emociones y el estado anímico en
las decisiones económicas.
Creación de entornos y marcos de
elección que consideren las
emociones para decisiones
equilibradas.
Normas Sociales y Presión de
Grupo
Influencia de la presión social y el
deseo de conformidad en las
decisiones económicas, lo que
puede llevar a comportamientos
de imitación.
Implementación de políticas que
fomenten comportamientos
financieros responsables y
estables.
Aversión a las Pérdidas y Efecto
de Anclaje
La aversión para perder y la
dependencia de la primera
información recibida influyen en
las decisiones económicas.
Uso de estrategias para mitigar
estos efectos y promover
decisiones informadas y
racionales.
La economía del comportamiento, al integrar conocimientos provenientes de disciplinas como la
psicología, sociología y neurociencia, ofrece una perspectiva más completa y realista de las
motivaciones que impulsan las elecciones económicas. La aplicación de métodos experimentales
en este ámbito no solo permite verificar teorías, sino que también captura de manera precisa las
complejidades y matices del comportamiento humano en el ámbito financiero (22).
En el análisis de los mercados financieros, la economía del comportamiento no se circunscribe a
la mera explicación de fenómenos observados, sino que busca proponer soluciones prácticas. La
comprensión de las motivaciones psicológicas y sociales que influyen en las decisiones financieras
es esencial para el diseño de intervenciones efectivas destinadas a mejorar el proceso de toma
de decisiones económicas. El propósito último es contribuir a la construcción de mercados
financieros más eficientes y fomentar el bienestar económico al facilitar decisiones informadas y
beneficiosas para los agentes económicos (22).
Las anomalías y desviaciones del comportamiento racional identificadas en áreas como inversión,
ahorro, consumo y endeudamiento subrayan la necesidad de medidas correctivas tanto a nivel
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69
individual como organizacional. La carencia de planificación financiera, comunicación efectiva e
innovación son factores que pueden impactar la toma de decisiones financieras y, por ende, la
sostenibilidad del mercado. Es imperativo que las empresas implementen soluciones directivas
orientadas al impulso económico, mientras que la educación financiera a nivel individual se
presenta como un componente esencial para contrarrestar estas desviaciones (15).
La economía del comportamiento no solo proporciona una perspectiva crítica para comprender
las tendencias y desviaciones del comportamiento humano en las decisiones financieras, sino que
también sugiere enfoques innovadores para el diseño de políticas públicas y regulaciones
financieras. Estas implicaciones deben ser consideradas de manera integral en la formulación de
políticas orientadas a mejorar el bienestar económico y social (20).
DISCUSIÓN: Entre 500 La teoría neoclásica, que presupone la racionalidad absoluta de los agentes
económicos en la toma de decisiones financieras, se ve sometida a una crítica sustancial al no
abordar aspectos cruciales de la realidad económica, como la pobreza y el bienestar. La
emergencia de la economía del comportamiento, que abraza una visión más holística e
integradora, se convierte en un faro que ilumina las complejidades del comportamiento humano
en el ámbito financiero (22).
Mullainathan y Thaler han desarrollado un enfoque refinado para el estudio del Comportamiento
Económico (BE), conceptualizándolo como una integración entre la economía y la psicología que
explora cómo las limitaciones y las complejidades humanas influyen en los mercados financieros
(21). A su vez, Camerer y Los sesgoswenstein sostienen que, en esta disciplina, las estrictas
suposiciones de racionalidad que predominan en la economía neoclásica han sido reemplazadas
por supuestos más consistentes con la evidencia obtenida de la psicología y la neurociencia. Este
enfoque actualizado mantiene el rigor matemático y la interpretación de los datos observados,
permitiendo una comprensión más completa y matizada del comportamiento económico
humano. Este avance en la metodología no solo enriquece la teoría económica, sino que también
proporciona una base más sólida para la aplicación práctica en políticas públicas y estrategias
empresariales, facilitando la adaptación de modelos que reflejan mejor las realidades del
comportamiento humano en contextos económicos (19).
La evidencia empírica arrojada por la economía del comportamiento desafía la noción de la
racionalidad perfecta, al mostrar que los agentes económicos están intrínsecamente
influenciados por factores psicológicos, sociales y emocionales que afectan sus decisiones
financieras. Estos factores no solo generan sesgos cognitivos y emocionales, como la aversión a
la pérdida, la sobre confianza y la ilusión monetaria, sino que también destacan la diversidad en
las formas en que las personas aprenden y razonan. La heterogeneidad en las respuestas ante
estímulos y la variabilidad en la percepción de las opciones disponibles introducen una dinámica
multidimensional que desafía la linealidad de la teoría neoclásica (15).
La interdisciplinariedad de la economía del comportamiento, al integrar la psicología, la sociología
y la neurociencia, agrega capas de comprensión a las motivaciones detrás de las decisiones
económicas. Este enfoque no solo identifica patrones de comportamiento, sino que también
busca desentrañar las complejidades subyacentes que dan forma a dichos patrones. En este
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
70
sentido, la economía del comportamiento no es solo un observador pasivo de los fenómenos
financieros, sino un participante activo en la búsqueda de soluciones prácticas para mejorar la
toma de decisiones económicas (23).
Las anomalías y desviaciones del comportamiento racional en áreas como inversión, ahorro,
consumo y endeudamiento ofrecen una perspectiva crítica sobre la necesidad de intervenciones
tanto a nivel individual como organizacional. Las soluciones directivas, centradas en la promoción
del conocimiento financiero y la mejora de los procesos administrativos, se revelan como
elementos fundamentales para contrarrestar las consecuencias de las decisiones financieras
inadecuadas.
En el contexto de las políticas públicas y regulaciones financieras, la economía del
comportamiento presenta implicaciones significativas, al ofrecer un enfoque más realista sobre
cómo las personas toman decisiones en entornos complejos. La noción de nudge, un pequeño
estímulo o empujón que influye en las elecciones individuales sin restringir opciones se destaca
como un mecanismo psicológico de bajo costo que promueve decisiones más alineadas con los
objetivos sociales o económicos deseados. Este enfoque ha sido particularmente efectivo en
áreas como el ahorro para la jubilación, el cumplimiento tributario, y la adopción de
comportamientos saludables (3).
La adaptación de políticas basadas en el reconocimiento de tendencias y desviaciones del
comportamiento humano, como la aversión a la pérdida, el sesgo del presente o la inercia, puede
no solo mejorar la eficacia de las intervenciones gubernamentales, sino también aumentar la
aceptación y apoyo de los ciudadanos al percibir que las políticas se adaptan mejor a sus
preferencias y limitaciones cognitivas. Además, la economía del comportamiento ha demostrado
que el diseño adecuado de incentivos, como la simplificación de procesos o el uso de marcos de
referencia, puede aumentar el compromiso y la participación cívica, logrando resultados más
eficientes en áreas clave como la educación, la salud pública y la estabilidad financiera (15).
El horizonte futuro de la economía del comportamiento en el ámbito financiero promete una
exploración más profunda y sofisticada. La influencia de la tecnología, particularmente la
inteligencia artificial y la analítica de datos, en el comportamiento financiero emerge como un
área de investigación crucial. Además, comprender los efectos a largo plazo de las intervenciones
basadas en la economía del comportamiento y la contextualización cultural de las decisiones
económicas ofrecen direcciones fructíferas para futuras investigaciones (11).
Los desafíos metodológicos, como la medición del impacto y la generalización de hallazgos,
subrayan la necesidad de un enfoque riguroso y ético en la investigación. La consideración de
aspectos éticos relacionados con la implementación de intervenciones basadas en la economía
del comportamiento, especialmente en términos de privacidad y autonomía individual, se
presenta como una dimensión crítica en el desarrollo futuro de esta disciplina.
La economía conductual, con un enfoque más cercano a la psicología, se ha implementado de
manera creciente en áreas como los negocios, el gobierno, la salud y el consumo. Este enfoque
se centra en la "arquitectura de decisiones" y en el uso de pequeños empujones o nudges para
ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
71
ajustarse a los incentivos de las instituciones. Un ejemplo de su aplicación en el ámbito
empresarial es su uso en la mejora de la investigación de mercado. Muchas organizaciones han
formado equipos internos de científicos del comportamiento para integrar estos conocimientos
en sus operaciones. Un caso relevante es el estudio presentado, donde se observa que los
usuarios de UBER tienden a aceptar tarifas más altas cuando el nivel de batería de sus teléfonos
está bajo (22).
CONCLUSIONES
El estudio confirma que los sesgos cognitivos y emocionales son variables determinantes en las
decisiones financieras, proponiendo que su integración en los modelos financieros mejoraría la
precisión de los resultados económicos. La revisión de literatura en economía del
comportamiento aplicado al sector financiero ofrece un análisis más robusto, desafiando las
bases de la teoría económica neoclasista. El concepto de agentes completamente racionales, que
maximizan su utilidad esperada, se cuestiona frente a evidencia empíricas que muestran la
incidencia de factores psicológicos, sociales y emocionales, planteando nuevas oportunidades
para el desarrollo de modelos más eficientes y preciosos.
La teoría neoclásica, al asumir la racionalidad de los agentes económicos, ha sido objeto de
críticas por dejar de lado aspectos cruciales como la pobreza y el bienestar. El surgimiento de la
economía del comportamiento ha permitido una comprensión más completa y realista de las
decisiones financieras al integrar conocimientos de disciplinas como la psicología, la sociología y
la neurociencia. Esta disciplina no solo identifica sesgos cognitivos y emocionales que afectan las
elecciones económicas, sino que también propone soluciones prácticas para mejorar el proceso
de toma de decisiones.
Los descubrimientos de investigadores pioneros como Herbert Simon, Vernon Smith y Daniel
Kahneman, quienes sentaron las bases teóricas y metodológicas, sus contemporáneos han
podido profundizar en esta área, permitiendo que hoy en día estos avances se apliquen de
manera efectiva en diversos sectores como la economía, finanzas, salud, educación,
organizaciones y gobiernos, entre otros. Aunque en este documento se ha explorado de manera
general algunos aspectos históricos, metodológicos, y las aplicaciones de la economía del
comportamiento, es importante señalar que esta disciplina aún enfrenta limitaciones, no en
cuanto a su validez, sino debido al contexto geográfico en el que se ha desarrollado. La mayoría
de la literatura sobre el tema está concentrada en el ámbito europeo y norteamericano.
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